Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki klientów sklepu internetowego PIPIK Pomocnik oraz zasady jego
funkcjonowania.
Właścicielem i administratorem sklepu internetowego PIPIK Pomocnik jest Dorota Daniluk prowadząca
działalność gospodarczą pod nazwą Dorota Daniluk Dorix z siedziba w Radzyniu Podlaskim 

ul. Wisznicka 103/40, NIP: 5381516914, REGON: xxx xxx zwaną dalej
„Przedsiębiorcą”), za pośrednictwem serwisu internetowego PIPIK Pomocnik  (zwanego dalej: „Sklepem”).

§1. Definicje
1. Konsument – konsument w rozumieniu art. 22¹  k.c., a także osoba fizyczna zawierająca
umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie
posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
2. Sprzedawca – Dorota Daniluk prowadząca działalność gospodarczą pod firma Dorix

z siedziba w Radzyniu Podlaskim ul. Wisznicka 103/40, NIP:5381516914,
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu,
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą
prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu
działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu,
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym
https://pipikpomocnik.pl/
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego
systemu zawierania umów na odległoś (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron,
z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do
chwili zawarcia umowy włącznie w myśl art. 4 pkt 1 i 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta,
7. Usługa szkoleniowa – certyfikowane szkolenie odbywające się w czasie rzeczywistym w
określonym terminie, będące w aktualnej ofercie Sprzedawcy przeprowadzane w trybie stacjonarnym
lub zdalnym (webinar),
8. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej niedostarczane na
nośniku materialnym (np. szkolenie online) z możliwością jego wielokrotnego odtwarzania,
9. Usługa cyfrowa – usługa pozwalającą konsumentowi na:
a. wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
b. wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez
konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
c. inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej,
10. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu,
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i
zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy na zakup Usługi szkoleniowej, Treści cyfrowej lub
umowy o świadczenie usług cyfrowych (o ile ma zastosowanie),
12. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający
złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Usługi szkoleniowej, Treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej (jeśli dotyczy) do Koszyka oraz określenie sposobu płatności,
13. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane wskazane przez Klienta oraz
informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie,
14. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta,
15. Koszyk – lista Usług szkoleniowych, Treści lub usług cyfrowych sporządzona z oferowanych w
Sklepie produktów na podstawie wyborów Klienta,
16. Umowa Sprzedaży –umowa na zakup Usługi szkoleniowej lub Treści cyfrowych zawarta
między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
§2. Postanowienia wstępne, warunki korzystania ze Sklepu
1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Usług szkoleniowych oraz świadczy
na rzecz Klientów usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Klientowi zawarcie ze
Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci m.in. szkoleń online.
2. Wymogiem technicznym do korzystania ze Sklepu internetowego jest posiadanie komputera
lub innego urządzenia elektronicznego mającego dostęp do przeglądarki internetowej oraz dostęp do
Internetu.
3. Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta
możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 4 Regulaminu albo przez podanie
niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania
Konta.
4. Aby założy Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie
następujących danych: Imię, Nazwisko, adres email.
5. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
6. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w
Formularzu rejestracji.
7. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu
jakichkolwiek opłat usuną Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w
szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 2.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w korzystaniu z
Konta Klienta, włącznie z usunięciem Konta Klienta, w przypadku stwierdzenia rażącego złamania
Regulaminu przez Klienta lub próby działania na szkodę Sprzedawcy.
§3. Kontakt ze Sklepem
1. Adres Sprzedawcy: ul. Wisznicka 103/40, 21-300 Radzyń Podlaski
2. Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@pipikpomocnik.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 882026294
4. Klient może porozumiewa się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów
podanych w niniejszym paragrafie.
5. Klient może porozumie się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 10-18

§4. Zasady składania Zamówienia
1. W celu złożenia Zamówienia należy:
a) wybra Usługę szkoleniową/ Treś cyfrową lub usługę cyfrową (jeśli dotyczy) będącą
przedmiotem Zamówienia, a następnie klikną przycisk „Dodaj do koszyka”;
b) zalogować się lub skorzysta z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
c) jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełni formularz
zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, wpisa dane do faktury, jeśli
są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
d) klikną przycisk „Przejdź do płatności”
e) wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłaci
zamówienie w określonym terminie.
§5. Płatności
1. Klient może skorzysta z następujących metod płatności:
a. szybka płatnoś on-line za pośrednictwem współpracujących dostawców płatności on-line;
b. przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy o numerze 63 2490 0005 0000 4000 0402
1594;
2. Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców
zewnętrznych określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez tych
dostawców.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek
VAT).

§6. Wykonanie umowy sprzedaży, prawa autorskie
1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu i
opłaceniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym
zgodnie z § 4 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz
jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego
przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości
e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera
co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz
potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości
e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. Pełny dostęp do zakupionej Treści cyfrowej aktywowany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu
płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy. Zakupione Treści cyfrowe są udostępniane Klientowi
na Koncie Klient lub przesyłane na adres mailowy wskazany w Formularzu zamówienia. W przypadku
Usługi szkoleniowej jej realizacja następuje w dacie wybranej w Formularzu zamówienia zgodnie z
harmonogramem wskazanym w opisie w Sklepie.
4. Udostępnienie Treści cyfrowej Klientowi jest równoznaczne z rozpoczęciem faktycznej
realizacji Usługi.
5. Zakupione przez Klienta Treści cyfrowe oraz wszelkie materiały udostępniane mu w ramach
realizacji Usług szkoleniowych stanowią utwór będący wyłączną własność intelektualną Sprzedawcy i
podlegają ochronie prawnej zgodnie Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach
pokrewnych.
6. Klient zobowiązuje się wykorzystywać zakupione Treści cyfrowe oraz wszelkie materiały
udostępniane mu w ramach realizacji Usług szkoleniowych, wyłącznie na własny użytek i nie
udostępnia ich podmiotom trzecim bez pisemnej zgody Sprzedawcy. W przypadku naruszenia
obowiązku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym Sprzedawca może dochodzi od Klienta
odszkodowania oraz innych świadczeń pieniężnych za straty materialne i niematerialne wynikające z
tegoż naruszenia.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi będącemu
Konsumentem w terminie 14 dni od zawarcia Umowy przysługuje prawo do odstąpienia od tej
umowy bez podania przyczyny.
2. Konsument może odstąpi od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od
Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta
oświadczenia przed upływem tego terminu.
3. Oświadczenie może by wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, faxem bądź drogą
elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail. Oświadczenie można złoży również
na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach
konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie można złoży na formularzu, którego
wzór stanowi załącznik 1. do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Konsumentowi zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy, o której mowa w ust. 1, nie przysługuje prawo
do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku
materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie
prawa odstąpienia od umowy.
5. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej
Sprzedawca może uniemożliwi Konsumentowi dalsze korzystanie z Treści cyfrowych lub Usługi
cyfrowej, w szczególności poprzez uniemożliwienie Konsumentowi dostępu do Treści cyfrowych lub
Usługi cyfrowej.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej
Konsument zobowiązany jest zaprzestać korzystania z tej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej i
udostępniania ich osobom trzecim.

§8. Reklamacje
1. Reklamację z tytułu wady Usługi szkoleniowej/Treści cyfrowej albo ich niezgodności z zawartą
Umową Sprzedaży na odległość można złoży :
a) za pośrednictwem Elektronicznego formularza reklamacyjnego
b) w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy lub poprzez e-mail.

2. W zgłoszeniu należy określi wadę, jaką zdaniem Konsumenta Usługa szkoleniowa/Treść
cyfrowa posiada, żądania wobec Sprzedawcy oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną
wadę. Sprzedawca obowiązany jest udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej
otrzymania. Jeżeli nie udzielił odpowiedzi w ww. terminie uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź
na reklamację Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na piśmie lub Trwałym Nośniku.
3. Szczegółowe postanowienia dotyczące reklamacji – treści lub usługi cyfrowej lub rzeczy
ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie
Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1 stycznia 2023 r. określają przepisy Ustawy o
Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1 stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h
– 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres
odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta, w razie braku zgodności Usługi
szkoleniowej/Treści cyfrowej z Umową Sprzedaży.
§9. Dane osobowe
1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały
w Polityce prywatności i wykorzystywania plików „cookies” dostępnej pod adresem
https://pipikpomocnik.pl/
§10. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego
prawa.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w dowolnym czasie i
wedle własnego uznania. Aktualny Regulamin jest publikowany na Stronie Sklepu internetowego oraz
na każde żądanie Klienta może mu by dostarczany drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.
3. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z
zawartymi Umowami sprzedaży, w tym o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania
mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

Załącznik 1.
WZÓR  FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy jedynie w
przypadku, gdy nie rozpoczęto korzystania z usługi)
– Adresat:
Dorota Daniluk Dorix
z siedzibą w Radzyniu Podlaski, ul. Wisznicka 103/40,
NIP: 5381516914
Email: kontakt@pipikpomocnik.pl
Niniejszym informuje o moim odsta pieniu od umowy o świadczenie naste puja cej usługi:
–Data zawarcia umowy:
–Imie i nazwisko konsumenta:
–adres mailowy konsumenta:
– numer telefonu konsumenta:
–Adres konsumenta:
–Podpis konsumenta (tylko jez eli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
–Data: